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부산 쿠첸 서비스센터의 주소와 연락처는 아래 표로 먼저 공유드립니다.
지역 | 전화번호 | 주소 | 출장지역 |
---|---|---|---|
남부산 | 051-205-2030~1 | 부산 사하구 낙동대로 305 [49401] | 영도구 / 서구 / 사하구 / 중구 / 북구 / 강서구(화,금) |
동부산 | 051-552-8300 | 부산 동래구 금강공원로 2 (온천장 SK HUB olive) [47710] | 금정구(금사동, 서동 제외) / 연제구(거제동) / 연제구(연산 1,8,9동 제외) / 동래구 |
중부산 | 051-926-1120 | 부산 부산진구 개금온정로 5 (성원쌍떼뷰) 상가 2층 211호 [47268] | 부산진구 / 남구(대연동, 용호동 제외) / 동구 / 사상구 |
북부산 | 051-507-9961 | 부산 해운대구 재반로 19 (부일카정비) [48056] | 해운대구 / 수영구 / 동래구(안락동) / 남구(대연동, 용호동) / 연제구(연산 1,8,9동) / 금정구(금사동, 서동) / 경남 양산시 / 부산 기장군 |
방문 수리가 가능한 지역은 고객센터에서 확인할 수 있으며, 필요시 링크를 이용해보세요.
센터 방문 전 자가진단법
쿠첸의 공식 웹사이트에서는 각 제품별로 자가진단을 통해 사용자가 문제를 스스로 해결할 수 있도록 가이드를 제공하고 있습니다. 출장 지역에 포함되지 않거나 센터 방문이 어려운 경우에는 자가진단을 먼저 시도해보세요.
제품 매뉴얼 확인하기
자가진단 외에 제품 매뉴얼을 확인하여 문제 해결을 시도할 수 있습니다. 쿠첸은 1,200개 이상의 제품 매뉴얼을 파일로 제공하니, 설명서가 없더라도 파일을 확인하여 해결 방법을 찾아보세요.
부산 쿠첸 서비스센터 운영시간
부산 쿠첸 서비스센터에 방문하려면, 운영시간을 꼭 체크해보셔야 합니다. 운영시간은 아래에 안내되어 있으며, 자세한 정보는 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.
- 평일 09:00~18:00
- 토요일 09:00~13:00
- 일요일 및 공휴일 휴무
서비스 보증 기간 및 범위
부산 쿠첸 서비스센터는 보증 기간에 따라 아래와 같은 서비스를 제공합니다. 무상수리는 성능 및 기능상의 고장이 보증 기간 내에 발생했거나, 서비스 후 2개월 내 동일 증상이 발생한 경우 제공됩니다. 유상수리는 보증 기간이 지나거나, 고객 과실로 인한 파손 및 천재지변으로 인한 고장이 포함됩니다.
구분 | 보증기간 | 관련제품 |
일반제품 | 1년 | 선풍기, 난방기, 계절성 제품을 제외한 전 제품 |
계절성제품 | 2년 | 선풍기, 난방기 |
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