구리 쿠쿠 서비스센터는 경기 구리시 갈매순환로 1 (갈매동) 마들타워1층에 위치하고 있으며, 연락처는 031-558-9989 입니다. 특히 해당 지역에서는 렌탈제품부터 구매제품까지 출장AS 서비스를 홈페이지 온라인 예약을 통해 지원하고 있으니, 적극적으로 활용해보시기 바랍니다.
방문 서비스를 원하신다면, 먼저 예약을 접수하신 고객님께 우선적으로 서비스가 제공됩니다. 신속한 상담 및 방문을 원하시는 분들은 아래의 링크를 통해 빠르게 신청해 주시기 바랍니다. 우선 예약은 보다 빠른 서비스를 받을 수 있는 기회이니 서둘러 주시기 바랍니다.
쿠쿠 스스로 제품 점검
방문 상담을 요청하시기 전에, 참고하시면 좋을 정보가 있습니다. 쿠쿠에서 제공하는 '스스로 제품 점검' 기능을 통해 제품명과 증상을 입력하면, 문제의 원인과 해결책을 사전에 확인할 수 있습니다. 이를 활용해 많은 고객들이 직접 문제를 해결한 사례가 있으니, 방문 전에 꼭 참고하시기 바랍니다. 아래에 관련 링크가 있습니다.
카카오톡 상담 신청하기
쿠쿠 서비스센터에서 온라인 예약이 번거로우시면, 카카오톡을 통해 손쉽게 상담을 신청할 수 있습니다. 버튼을 클릭하시면 바로 상담원과 연결되는 채팅방이 열리니, 필요하신 경우 이 기능을 활용해 상담을 진행해보세요.
카카오톡 상담 외에도 구리 쿠쿠 고객센터에서는 사진과 영상을 통해 신속한 상담 서비스를 운영하고 있습니다. 제품이 심하게 파손되었거나 외부에 문제가 발생한 경우, 빠르게 자료를 남기고 상담을 신청하세요. 상담 링크는 아래에 있습니다.
구리 쿠쿠 서비스센터 운영시간
구리 쿠쿠 서비스센터 운영시간을 안내해드립니다. 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일에는 오후 1시까지만 운영합니다. 일요일 및 공휴일은 휴무이니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
- 평일 09:00~18:00
- 토요일 09:00~13:00
- 일요일 및 공휴일 휴무
쿠쿠 고객센터 ARS 이용안내
구리 쿠쿠 서비스센터 이용 전에 고객센터와 전화 상담을 원하시는 분들을 위한 ARS 메뉴 가이드를 제공합니다. 복잡한 메뉴 선택으로 혼란을 줄이기 위해 표로 정리된 가이드를 참고하여 빠르게 상담받으세요.
번호 | 구분 | 메뉴별 상담내용 | 다이렉트 서비스 | |
1 | 카카오톡 상담 | 카카오톡 채팅상담 | ||
2 | A/S접수, 이전설치 | A/S접수 | 제품 사용 중 불편사항 | A/S 접수 |
서비스센터 안내 | 이전설치 접수 (문의) | 서비스센터 안내 | ||
제품이상,사용방법문의 | ||||
3 | 렌탈, 멤버십고객 | 렌탈(상품), 멤버십 가입문의 | 연락처 (관리점, 설치점) | 결제관련(계산서), 입금확인증 |
정기점검 문의 | 렌탈료, 만료일자 | 이전설치접수 | ||
요금문의, 요금납부 | 정보변경, 설치(이전설치) | 연락처(관리점, 설치점) | ||
세금계산서 문의 | 계약문의 (계약내용), 해지문의 | 각종변경, 설치관련 문의 | ||
각종변경, 설치관련 문의 | 요금문의, 요금납부 | 계약내용(렌탈료, 만료일 등) | ||
4 | 제품구입, 렌탈가입 | 제품주문 | ||
배송관련 | ||||
렌탈가입문의 | ||||
서비스상담 | ||||
5 | 에어컨 설치 | 에어컨 설치 |
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