문화누리카드 분실하신 분들을 위해 대응 방법에 대해 정리해봤습니다.
해당 포스팅은 분실에 대한 내용뿐만 아니라 문화누리카드 훼손과 본인 충전금 환불, 재발급 방법까지 함께 정리해봤습니다.
문화누리카드에 대한 기타 연관 포스팅은 아래 공유드리오니, 관심있으신 분들은 참고바랍니다.
문화누리카드 훼손, 분실한 경우 대응
문화누리카드를 분실하거나 훼손한 경우, 농협 고객지원센터(1644-4000)로 즉시 분실신고를 해야 합니다.
이는 카드가 주워져 부정 사용될 위험이 있기 때문입니다.
분실신고를 하지 않으면, 자동재충전이 분실된 카드에 이루어질 수 있으므로 주의가 필요합니다. 문화누리카드 발급 및 이용개시일 전까지 분실신고를 완료해야 합니다.
분실신고 후에는 주민센터, 문화누리카드 누리집, 모바일앱에서 재발급을 받을 수 있습니다. 재발급에 대한 내용은 아래에서 자세히 말씀드리겠습니다.
문화누리카드 분실한 경우 자동재충전
분실한 경우에도 자동재충전은 가능합니다.
분실신고를 즉시 하고, 2022년 12월 31일 이전에 주민센터에서 재발급을 받거나 온라인 재발급 신청 후 수령등록을 완료한 경우, 2023년도 지원금이 자동재충전됩니다.
만약 이 기간에 해당하지 않는다면, 재발급을 받아야 합니다. 분실신고를 하지 않으면, 분실된 카드에 자동재충전이 될 수 있으니 유의해야 합니다.
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문화누리카드 본인 충전금 환불 방법
본인이 충전한 금액의 환불은 NH농협카드 고객행복센터(1644-4000)를 통해 가능합니다.
내선 7-5-2를 통해 본인 명의의 농협통장으로 환불을 받을 수 있습니다.
만약 본인 명의의 농협통장이 없다면, 신분증과 문화누리카드를 지참해 농협영업점을 방문하여 현금으로 환불 받을 수 있습니다.
문화누리카드 재발급 방법
문화누리카드의 재발급은 여러 방법으로 가능합니다.
NH농협카드 고객행복센터(1644-4000)로 전화하여 분실신고를 한 후, 문화누리카드 누리집, 모바일앱, 또는 주민센터에서 재발급 신청이 가능합니다.
단, 단위농협에서 발급받은 카드의 경우 온라인에서만 재발급이 가능합니다.
재발급 받은 카드에는 기존 카드의 잔액이 그대로 이전되므로, 재발급 후에도 문제없이 사용할 수 있습니다.
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